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[类别选择]淘宝假400电话竟上百度搜索首页首条!不想再多人受骗,愤然发帖,追问各方

jianguo 2021年06月10日 新闻资讯 3 views 0

淘宝假400电话竟上百度搜索首页首条!不想再多人受骗,愤然发帖,追问网站社会法律责任

第一次在天涯发帖。首先想说的是希望有社会责任感的网友把这个帖子顶起来,让更多人看见,防止更多人受骗!也欢迎转帖!

事情经过如下:

中午用手机上淘宝在线充移动话费,拍下后用工行手机银行付款,但出现故障——银行显示付款成功但淘宝仍显示等待付款。于是我打算拨打淘宝客服求助。

之前打过淘宝0571那个电话,但今天突然觉得打长途不划算,心想淘宝这么大公司应该有免费客服电话吧。但因为是手机上网,没找到淘宝网页上的电话,于是手机上百度搜“淘宝网 客服电话”。结果在百度搜索首页的第一条,注意是第一条啊,显示“淘宝网官方免费客服热线400 6090 779”。大家可以自己试试,我因为出差是手机上网的,不知道电脑上网搜索第一条是不是同样的结果。

我的警惕性真的很高,刚接通我就产生怀疑,因为一般大公司客服热线接通后首页会说欢迎致电某某公司之类,但这个电话只说欢迎致电“本公司”,那本公司又是哪个公司呢?接通后一个南方口音男人的声音,说话倒还专业,比如小姐有什么可以帮您等等。我因为有点怀疑,所以顺口问了一句,“你们这是哪的客服电话啊?”没想到对方非常紧张,竟说“你打的,怎么还问我呢”,接着还问我是从哪里得到这个电话的,我说网上搜的,他好像稍微轻松一点,但语气仍比较生硬,告诉我是淘宝热线。

这时我已经很怀疑了,但怀着警惕性,我还是继续跟他大概讲说我工行付款了但淘宝没反应。说的时候脑海里就开始回忆以前看《今日说法》里诈骗电话的案件,比如被骗到自动取款机汇款什么的,心想不要报账号密码之类就行。结果客服的回答让我大跌眼镜。客服说小姐您的钱被冻结了需要激活,请速带银行卡到最近的自动取款机,到时再拨打我们的电话,工作人员会帮您操作激活。

至此,凭我仅仅从电视上学到的经验知识,已确信无疑是诈骗了!

4006090779!我当即打电话给派出所举报了这个诈骗电话,可心里仍然无数个疑问。

试问,警方就算取缔了这个电话,犯罪分子不是还能马上再花钱注册个别的号码,然后再花钱让百度把自己放在首位吗?!

犯罪分子所利用的,正是当前各种企业,机构的趋利行为。说白了,就是有钱好办事!

首先,400电话的申请、办理、审核由谁负责,只要花钱就可以随便设吗?没有单位来审查400电话申请人的资质和真伪吗?!

第二,百度公司的搜索服务需不需要承担相应社会和法律义务?!随便什么人只要花钱多,就可以购买到搜索首条的位置吗?只收钱,全然不管不问真假吗?

第三,不得不说一句,淘宝啊淘宝,百姓每天花多少钱从你那买东西卖东西啊,开一个免费客服电话能花多少钱?为什么你们网站自己出故障导致客户交易错误,还要客户自己花电话费打杭州0571的固定电话来投诉咨询呢?凭什么要老百姓自己花钱为你们的工作失误买单?

最后,顺便再提一下爱存不存的工商银行。用了半年工行手机银行,这样的故障已经出现了三次,上次打95588,客服还让我自己联系淘宝客服,说银行无责任,很是无语。

发了这么多感慨,完全出于百姓的义愤。虽然我没有被骗钱,但我担心那些可能被骗的人们。我在想,是什么样的土壤给了犯罪分子滋长的条件,我们的监督机构都在哪里,我们企业的社会责任在哪里,我们百姓的安全保障在哪里。

回想最近轰轰烈烈的食品危机,真的,对自己的生存环境很担忧。

请网友们把这个帖子顶起来,让相关各方给个说法!保护我们百姓的权益!

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